Definitionen

1. RoseLee Amsterdam: RoseLee, gegründet in Bodegraven unter der Handelskammer-Nr. 83479805.

2. Kunde: die Person, mit der RoseLee Retail einen Vertrag geschlossen hat.

3. Parteien: RoseLee Amsterdam und Kunde zusammen.

4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von RoseLee Retail.

2. Von diesen Geschäftsbedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.

3. Die Parteien schließen die Geltung zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

1. Alle von RoseLee Amsterdam verwendeten Preise verstehen sich in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder anders vereinbart wurde.

2. Alle Preise, die RoseLee Amsterdam für seine Produkte oder Dienstleistungen angibt, auf seiner Website oder auf andere Weise bekannt gegeben werden, kann RoseLee Retail jederzeit ändern.

3. Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder Teilen davon, die RoseLee Retail zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.

4. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.

Muster/Modelle

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten, als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem entsprechen Probe oder Modell. .

Konsequenzen, die nicht rechtzeitig bezahlt werden

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist RoseLee Amsterdam berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ein ganzer Monat berechnet wird.

2. Befindet sich der Kunde in Verzug, schuldet er RoseLee Amsterdam auch die außergerichtlichen Inkassokosten und etwaige Entschädigungen.

3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.

4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann RoseLee Amsterdam seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.

5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Beschlagnahme oder einer Zahlungseinstellung seitens des Kunden sind die Forderungen von RoseLee Amsterdam gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.

6. Wenn der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch RoseLee Amsterdam verweigert, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an RoseLee Amsterdam zu zahlen.

Beschwerderecht

Sobald der Kunde in Verzug gerät, ist RoseLee Amsterdam berechtigt, das Reklamationsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.

RoseLee Amsterdam übt sein Beschwerderecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung aus.

Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde das Produkt, auf das sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an RoseLee Amsterdam zurücksenden, es sei denn, die Parteien treffen diesbezüglich andere Vereinbarungen.

Die Kosten für die Rücksendung bzw. Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Rücktrittsrecht

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:

- Das Produkt wurde nicht verwendet

- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie zum Beispiel Lebensmittel oder Blumen.

- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher zugeschnitten oder angepasst wurde.

- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)

- Bei Datenträgern mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) ist das Siegel noch intakt.

- Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, eine Fahrkarte, keine Verpflegungsbestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung.

- Es handelt sich nicht um einen (Auftrag zur) dringenden Reparatur.

- der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen gemäß Absatz 1 beginnt:

- am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat.

- sobald der Verbraucher das erste Produkt im Abonnement erhalten hat.

- sobald der Verbraucher erstmals eine Dienstleistung erworben hat.

sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird.

3. Der Verbraucher kann seinen Einspruch gegen das Widerrufsrecht per E-Mail an info@roseleeamsterdam.com einlegen, auf Wunsch auch mit dem Widerrufsformular, das auf der Website von RoseLee Amsterdam verfügbar ist und heruntergeladen werden kann.

4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an RoseLee Amsterdam zurückzusenden; andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

5. Die Kosten der Rücksendung trägt RoseLee Amsterdam nur, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.

6. Wenn die Kaufkosten und etwaige weitere Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) gesetzlich erstattungsfähig sind, erstattet RoseLee Amsterdam dem Verbraucher diese Kosten unter der Bedingung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der rechtzeitigen Berufung auf das Widerrufsrecht dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an RoseLee Amsterdam zurückgegeben hat.

Recht auf Suspendierung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht

1. RoseLee Amsterdam kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden behalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen gegenüber RoseLee Amsterdam bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für die Kosten geleistet.

2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aus denen der Kunde RoseLee Amsterdam noch Zahlungen schuldet.

3. RoseLee Amsterdam haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber RoseLee Amsterdam mit einer Forderung gegenüber RoseLee Amsterdam aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt

1. RoseLee Amsterdam bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde sämtlichen Zahlungsverpflichtungen gegenüber RoseLee Retail aus einem mit RoseLee Amsterdam geschlossenen Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung, vollständig nachgekommen ist.

2. Bis dahin kann sich RoseLee Amsterdam auf den Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.

3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, veräußern, darüber verfügen oder sonst wie belasten.

4. Wenn RoseLee Amsterdam sich auf den Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und RoseLee Amsterdam hat Anspruch auf Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2. Die Lieferung erfolgt bei RoseLee Amsterdam, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

4. Wenn der vereinbarte Betrag nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt wird, hat RoseLee Amsterdam das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist.

5. Bei verspäteter Zahlung kommt es zu einem Gläubigerverzug mit der Folge, dass sich der Kunde nicht auf verspätete Lieferungen gegenüber RoseLee Amsterdam berufen kann.

Lieferzeit

1. Die von RoseLee Amsterdam angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Auflösung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische) Bestätigung von RoseLee Amsterdam erhalten hat.

3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, RoseLee Amsterdam kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mahnung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Aktuelle Lieferung

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Verpackung und Versand

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine entsprechende Mitteilung vom Spediteur oder Zusteller anfertigen lassen; andernfalls kann RoseLee Amsterdam nicht haftbar gemacht werden. für etwaige Schäden.

2. Veranlasst der Kunde den Transport eines Produkts selbst, muss er RoseLee Amsterdam vor dem Transport etwaige sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung melden; andernfalls kann RoseLee Amsterdam nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

Zurückbehaltung

1. Erwirbt der Kunde die bestellten Produkte erst nach dem vereinbarten Liefertermin, so trägt der Kunde das Risiko etwaiger Qualitätsverluste vollständig.

2. Etwaige Mehrkosten aufgrund eines vorzeitigen oder verspäteten Kaufs von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

1. Die Gewährleistung für Produkte erstreckt sich nur auf Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind.

2. Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig feststellbar ist.

3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest unter die Kontrolle des Kunden gelangen oder von einem Dritten, der das Produkt im Namen des Kunden erhält.

Austausch

1. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

- Der Umtausch erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung.

- Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgesandt

- Das Produkt wurde noch nicht verwendet

2. Reduzierte Artikel, haltbare Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftungsausschluss

Der Kunde stellt RoseLee Amsterdam von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von RoseLee Amsterdam gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

Beschwerden

1. Der Kunde muss ein von RoseLee Amsterdam bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf mögliche Mängel untersuchen.

2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss RoseLee Amsterdam dies so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, mitteilen.

3. Verbraucher müssen RoseLee Amsterdam innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung der Mängel informieren.

4. Der Kunde wird den Mangel detailliert beschreiben, damit RoseLee Amsterdam angemessen reagieren kann.

5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.

6. Wenn sich eine Beschwerde auf laufende Aktivitäten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass RoseLee Amsterdam verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Aktivitäten durchzuführen.

Mahnung

1. Der Kunde muss RoseLee Amsterdam schriftlich über den Verzug informieren.

2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung RoseLee Amsterdam tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn RoseLee Amsterdam einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, ist jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge verantwortlich, die er RoseLee Amsterdam im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

Haftung RoseLee Amsterdam

1. RoseLee Amsterdam haftet nur für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

2. Wenn RoseLee Amsterdam für Schäden haftbar ist, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Vertragserfüllung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

3. RoseLee Amsterdam haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.

4. Wenn RoseLee Amsterdam haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung der Schadenssumme durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf begrenzt der (Teil des) Rechnungsbetrages, auf den sich die Verbindlichkeit bezieht.

5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder im Katalog dienen nur zur Orientierung und sind nur annähernd und können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung jeglicher Verpflichtung begründen.

Ablauffrist

Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz von RoseLee Amsterdam erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

Widerrufsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn RoseLee Amsterdam seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung keine Kündigung.

2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von RoseLee Amsterdam nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem RoseLee Retail in Verzug ist.

3. RoseLee Amsterdam hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn RoseLee Amsterdam Umstände zur Kenntnis genommen werden, die begründeten Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde dazu nicht in der Lage sein wird seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen.

Kraft der Mehrheit

1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann ein Versäumnis von RoseLee Amsterdam bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden in einer Situation, die vom Willen von RoseLee Amsterdam unabhängig ist, RoseLee Amsterdam nicht zugeschrieben werden die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder aufgrund dessen die Erfüllung seiner Verpflichtungen von RoseLee Amsterdam vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.

2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – aber nicht ausschließlich –: einen Ausnahmezustand (z. B. Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Zahlungsverzug und höhere Gewalt seitens Lieferanten, Zustellern oder sonstiger Dritter; unerwartete Strom-, Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechtes Wetter und Arbeitsunterbrechungen.

3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, ist RoseLee Amsterdam nicht in der Lage, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, dann werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis RoseLee Amsterdam ihnen wieder nachkommen kann.

4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.

5. RoseLee Amsterdam schuldet in einer Situation höherer Gewalt keinen (Schadens-)Schadensersatz, auch wenn RoseLee Amsterdam aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderungen der Vereinbarung

Sollte es nach Abschluss des Vertrages zu dessen Durchführung erforderlich erscheinen, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. RoseLee Amsterdam ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

2. Änderungen von geringfügiger Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.

3. Größere inhaltliche Änderungen wird RoseLee Amsterdam so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.

4. Verbraucher haben bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Übertragung von Rechten

1. Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RoseLee Amsterdam nicht auf Dritte übertragen werden.

2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.

2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was RoseLee Amsterdam bei der Ausarbeitung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.

2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem RoseLee Amsterdam niedergelassen ist / eine Praxis / ein Holzbüro hat, ist ausschließlich für die Entscheidung aller Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Erstellt am 13. November 2020